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    PREGUNTAS FRECUENTES

    Recibiré el mismo producto que veo en las imágenes?

    Los productos que enviamos son frutas de hueso de primera calidad recolectadas en la huerta de Cieza. Todos nuestros productos están certificados por el sello europeo IGP.

    Las frutas que recibas serán similares a las imágenes de la tienda aunque su color, textura podrá variar en función de la época y la variedad. Siendo todas frutas de calidad garantizada.

    ¿Dónde puedo ver mi pedido y factura?

    Para consultar el estado de tu pedido o descargar una factura, puedes entrar a tu zona privada de cliente. Para acceder pulsa en la zona superior derecha, en el botón: LOGIN / REGISTER

    ¿Cómo puedo devolver un producto?

    Al comercializar con alimentos y productos perecederos, no se pueden realizar cambios en el producto comprado. Si el producto llega en mal estado debido a retrasos o a la empresa de mensajería, se reembolsará el dinero.

    ¿En qué consiste una caja de producto?

    El envío consiste en una caja de madera con el producto elegido: melocotón, nectarina o chato-paraguayo.

    En el caso de elegir una caja mixta, recibirás una única caja en la que podrás elegir dos tipos de fruta: la mitad corresponderá a un fruto y la otra mitad a otra fruta.

    ¿Cómo recibiré mi pedido?

    El pedido se envía en un período máximo de 24-48 horas para evitar que el estado de la fruta se deteriore o llegue en malas condiciones.

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